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よくあるお問合せ

  • EV充電はできますか?

    正面玄関(現在解体)右手に6.0kWのEV充電器が2台ございます。ご宿泊のお客様は1回1000円(税込)、一般のお客様は1回1500円(税込)にてご利用いただけます。ご宿泊のお客様はご宿泊当日利用の事前予約も可能です。ご宿泊お申し込み時又はお電話、メール、LINE等にて、ご希望の続きを読む
  • のとじま水族館まではバスで行けますか?

    【バス(能登島交通)時刻表】 片道640円
    和倉温泉駅→のとじま水族館
    9:40→10:16、10:50→11:26、12:40→13:16、14:40→15:06
    のとじま水族館→和倉温泉駅
    10:30→11:04、12:15→12:49、14:00→14:34、16:続きを読む
  • 朝食は何時からですか?

    全てのお食事場所(えん、海、彩、宴会場、お部屋)で7:30から可能です(終了時間はお食事場所によって異なります)。早いご出発の場合おにぎり弁当に変更可能です(夏期は不可)。ご希望の方は前日18時までにフロントへお申込みください(ご到着前の場合はお電話でも可)。※2024年震災以降続きを読む
  • ご利用いただける電子マネーについて

    各種クレジットカード、交通系(kitaka/suica/PASUMO/toica/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん)、PayPay、トチツーカ、QUICPay、iD、楽天Edyご利用いただけます。
  • 刺青、タトゥーがある場合大浴場利用可能ですか?

    令和6年能登半島地震発災直後から現在も当館では復旧復興関係者の宿泊をいただいておりまして、刺青、タトゥーの入った方のご利用もございます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • サプライズ用のプレゼントを事前郵送できますか?

    可能です。ご宿泊日とご予約申込者のお名前記載していただければ、フロントにてお預かりさせていただきます。
    ※ケーキやガラス製品等々破損したり、形の崩れやすいものはご持参いただくことをお勧めいたします。
  • 事前に荷物を送れますか?

    当館宛てにご宿泊日とご宿泊代表者名を記載してお送りいただければ、(1部屋のご予等でお部屋特定できる場合は)お部屋にご用意、またはフロントでお預かりさせていただきます。サプライズ等のお品もお預かりできますが、ご用意するタイミング等事前にご連絡いただけますと助かります。
    ※ケーキや続きを読む
  • お部屋に冷蔵庫はありますか?

    ございます。中身は入っておりませんので、売店(コンビニ価格で販売しております)にてお買い求めくださいませ。お飲物セットが必要な場合は事前にご連絡いただければ、瓶ビールやお茶、ジュースなどご用意可能です(その際、お飲物はお食事処での販売価格になります)
  • 能越道「七尾城山IC」からのアクセスについて

    3月に高岡(氷見)~七尾間が開通しました能越道ですが、和倉温泉からの最寄の「七尾城山IC」からのアクセスについての詳細です。
    インター出口から直進すると右手にセブンイレブンがある交差点があり、その交差点を左折後最初の信号を右折(和倉温泉の表示出ております)して直進(道なりで、途続きを読む
  • 朝の連ドラ「まれ」の外浦(そとら)村は近いですか?

    奥能登を舞台にしたNHK朝の連続レテビドラマ「まれ」、主人公が住んでいる外浦(そとら)村は架空の村ですが、輪島市大沢地区がモデルとなっており、実際のロケもこちらで行われているようです。海沿いの間垣が連なる街並みはとても美しいです。ドラマではすぐそばに塩田があるような設定ですが、モ続きを読む
  • 車での分かりやすいアクセス方法は?

    北陸道「金沢森本IC」より国道159号バイパス(通称「山側環状線」)を七尾方面へ、のと里山海道「白尾IC」より七尾方面へ(途中「千里浜なぎさドライブウェイ」などのお勧めスポットもございます)「徳田大津JCT」より七尾方面へ、「和倉IC」下車5分程で当館です。北陸道金沢森本ICより続きを読む
  • 駐車場は近くにありますか?

    駐車場は当館前と道路をはさみまして向かい側(潮の香パーキング1~10、71~80が当館の枠です)にございます。駐車場はすぐ近くですので、駐車後もお荷物取りにいかれることもお車で外出なさることも可能です。もちろん無料です。
  • JR和倉温泉駅までの送迎はありますか?

    行っております。7:00~19:30の間和倉温泉駅まで行っております(穴水方面から19:41、七尾、金沢方面から19:31が時間内の最終になります※以降の列車の場合はお問合せください)。当日予約も可能です、お迎えの際は0767-62-2323までお電話くださいませ。お送りはチェッ続きを読む
  • 北陸新幹線の最寄駅とアクセス方法は?

    新高岡駅が最寄となりますが、金沢観光なさる方は終点金沢駅からがおすすめです。
    新高岡駅からはわくライナー(土日のみ1日2往復、片道1300円)で1時間40分、車(レンタカー)で50分。
    金沢駅からはJR七尾線特急で1時間(普通列車の場合は七尾駅乗り換えで1時間40分程)、車(続きを読む
  • 車椅子での利用は可能ですか?貸出はありますか?

    現在震災から復旧工事の中での仮営業でございまして、館内段差等多数あり、また女性大浴場へは階段でのルートしかございませず、車椅子での館内のご移動はできません。
  • プール利用したいのですが

    当館のプール(7月下旬オープン予定)は12:00~18:00までご利用頂けます。チェックイン前のご利用も可能ですので、ご希望の方はお申し付けください。その場合は着替えは大浴場にてお願いいたします。※復旧工事中につき2026年夏に使用可能かどうかは未定です。
  • 和倉から富山県の高岡や氷見にバス、電車で行くには?

    富山県にはお車で行かれるのが一番効率的ですが、バスや電車など公共交通機関でも可能です。バスでしたら和倉からバスまたは列車で七尾駅→バスにて「脇ゆき」乗車終点まで、高岡方面、氷見各所方面のバスに乗換。列車でしたら和倉温泉駅から金沢駅乗換富山方面の列車にというかたちになります。いずれ続きを読む
  • イス・テーブルで宴会できますか?

    当館では和室、洋室どちらもイステーブル席での宴会のみのご用意でございます。
  • 食材のアレルギーがあります、対応可能でしょうか?

    メッセージ、お電話、メール等で(具体的な食材等)ご連絡いただければ、可能な範囲で対応させてていただきます。
  • バスの運転手がいるのですが別に部屋をとれますか?

    観光バスの乗務員(運転手、ガイド)さんのお部屋をお客様とは別にご用意することは可能です(お食事も別メニューとなります)。繁忙期は他の宿泊施設のお手配になる場合もございます。料金はお一人様15,000円(税別)~です(季節により変動する場合もございます)。
  • 大浴場に赤ちゃん用の設備はありますか?

    男女とも脱衣場にベビーベッド、浴場内に赤ちゃん用の椅子ございます。
  • 大浴場(温泉)は何時まで入れますか?

    大浴場は13:00~深夜1:00まで、朝5:00~9:30まで御利用いただけます。9:30~11:00は清掃時間となりますが、連泊等でそれ以降のお時間の御利用ご希望でしたらフロントまでお申し付けください。露天風呂(女性のみ)も大浴場と併設してございますので、御利用時間は同じです。続きを読む
  • 館内に自販機はありますか?

    ビール、ジュース、チューハイ等の自販機が1階ゲームコーナー横にございます。また大浴場脱衣場には牛乳やヨーグルトなど風呂上がりに嬉しいお飲み物の自販機がございます。おつまみやカクテル系の飲料、アイスクリーム等は売店にございます。売店ではコンビニ価格でのビール、カクテル、ドリンクの販続きを読む
  • コンビニまでは近いですか?

    美湾荘周辺には3件コンビニがございます。最寄はセブンイレブンさん徒歩2分、その他はローソンさん、ファミリーマートさんは徒歩10分。徒歩5分程で小さなスーパー(森ショッピングセンターさん)が温泉街にございますし、酒屋さんも同じく温泉街にございます。
  • ベビーベッドはありますか?

    大浴場に(男女とも)ございます。またお食事処ではクーハンの貸出もございます。
  • 館内でインターネットはできますか?

    2016.10.16より全室Wi-Fi完備(無料)
    パスワードは客室内にインフォメーションございます(湯の華亭はパスワード不要)。
  • 客室、館内のお手洗いは洋式ですか?

    全て洋式(ウォシュレット対応)です。
  • 食事場所指定無しのプランの食事処は禁煙ですか?

    はい。ダイニングレストラン「えん」と同じくお食事場所指定無しプランでご用意の宴会場の場合も禁煙となっております(離れた場所には、所定の喫煙スペースはございます)。
  • 何時までにチェックインしたらよいのでしょうか?

    最終チェックインのお時間はプランにより異なります。
    夕食(二食)付プランの場合は19:00までにお願いしております。ご予約時または当日でも結構ですので、ご到着が遅くなる際は一度ご連絡お願いしております。
    一泊朝食、素泊りの夕食なしのプランでお申し込みの場合は23:00までのチ続きを読む
  • 客室のテレビはBS放送は視聴できますか?

    はい、全室BS放送対応となっております。

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0767-62-2323