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よくあるお問合せ

  • ワクチン3回接種していない場合の県民割適用は?

    医療機関や薬局でのPCR検査(宿泊前日から3日以内)における陰性証明、またはお客様ご自身による抗原検査(宿泊前日または当日※キットは薬局や医療機関で取り扱いの薬事承認されたもののみ有効)での陰性証明で県民割適用されます。
    検査結果は写真(スマホや携帯で撮影したものでも可)や結果続きを読む
  • 朝食は何時からですか?

    全てのお食事場所(えん、海、彩、宴会場、お部屋)で7:30から可能です(終了時間はお食事場所によって異なります)。早いご出発の場合おにぎり弁当に変更可能です。ご希望の方は前日18時までにフロントへお申込みください(ご到着前の場合はお電話でも可)。
  • ご利用いただける電子マネーについて

    各種クレジットカード、交通系(kitaka/suica/PASUMO/toica/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん)、QUICPay、iD、楽天Edyご利用いただけます。
  • のとじま水族館まではバスで行けますか?

    【バス(能登島交通)時刻表】 片道640円
    和倉温泉駅→のとじま水族館
    9:39→10:16、10:49→11:26、12:39→13:16、14:29→15:06
    のとじま水族館→和倉温泉駅
    10:30→11:04、12:00→12:34、13:50→14:24、16:続きを読む
  • サプライズ用のプレゼントを事前郵送できますか?

    可能です。ご宿泊日とご予約申込者のお名前記載していただければ、フロントにてお預かりさせていただきます。
    ※ケーキやガラス製品等々破損したり、形の崩れやすいものはご持参いただくことをお勧めいたします。
  • 事前に荷物を送れますか?

    当館宛てにご宿泊日とご宿泊代表者名を記載してお送りいただければ、(1部屋のご予等でお部屋特定できる場合は)お部屋にご用意、またはフロントでお預かりさせていただきます。サプライズ等のお品もお預かりできますが、ご用意するタイミング等事前にご連絡いただけますと助かります。
    ※ケーキや続きを読む
  • お部屋に冷蔵庫はありますか?

    ございます。中身は入っておりませんので、売店(コンビニ価格で販売しております)にてお買い求めくださいませ。お飲物セットが必要な場合は事前にご連絡いただければ、瓶ビールやお茶、ジュースなどご用意可能です(その際、お飲物はお食事処での販売価格になります)
  • 能越道「七尾城山IC」からのアクセスについて

    3月に高岡(氷見)~七尾間が開通しました能越道ですが、和倉温泉からの最寄の「七尾城山IC」からのアクセスについての詳細です。
    インター出口から直進すると右手にセブンイレブンがある交差点があり、その交差点を左折後最初の信号を右折(和倉温泉の表示出ております)して直進(道なりで、途続きを読む
  • 朝の連ドラ「まれ」の外浦(そとら)村は近いですか?

    奥能登を舞台にしたNHK朝の連続レテビドラマ「まれ」、主人公が住んでいる外浦(そとら)村は架空の村ですが、輪島市大沢地区がモデルとなっており、実際のロケもこちらで行われているようです。海沿いの間垣が連なる街並みはとても美しいです。ドラマではすぐそばに塩田があるような設定ですが、モ続きを読む
  • 車での分かりやすいアクセス方法は?

    北陸道「金沢森本IC」より国道159号バイパス(通称「山側環状線」)を七尾方面へ、のと里山海道「白尾IC」より七尾方面へ(途中「千里浜なぎさドライブウェイ」などのお勧めスポットもございます)「徳田大津JCT」より七尾方面へ、「和倉IC」下車5分程で当館です。北陸道金沢森本ICより続きを読む
  • 駐車場は近くにありますか?

    駐車場は当館前と道路をはさみまして向かい側にございます。駐車場はすぐ近くですので、駐車後もお荷物取りにいかれることもお車で外出なさることも可能です。もちろん無料です。
  • JR和倉温泉駅までの送迎はありますか?

    行っております。7:00~21:00の間和倉温泉駅まで行っております(穴水方面から20:50、七尾、金沢方面から20:05が時間内の最終になります)。当日予約も可能です、お迎えの際は0767-62-2323までお電話くださいませ。お送りはチェックインの際列車のお時間ご連絡頂ければ続きを読む
  • 北陸新幹線の最寄駅とアクセス方法は?

    新高岡駅が最寄となりますが、金沢観光なさる方は終点金沢駅からがおすすめです。
    新高岡駅からはわくライナー(1日4往復、片道1300円)で1時間40分、車(レンタカー)で50分。
    金沢駅からはJR七尾線特急で1時間(普通列車の場合は七尾駅乗り換えで1時間40分程)、車(レンタカ続きを読む
  • 定期観光バスはありますか?乗り場までのアクセスは?

    3コースご用意しておりまして、
    あさいち号(和倉温泉8:30発-金沢駅16:20着、昼食付7200円、輪島、巌門、妙成寺、千里浜)
    ななお号(和倉温泉8:40発-金沢駅14:45着、昼食付6000円、七尾一本杉通り、和倉温泉お祭り会館、巌門、気多大社、千里浜)
    おくのと号(続きを読む
  • 車椅子での利用は可能ですか?貸出はありますか?

    お部屋まではスロープございますので車椅子で行けます。レストラン「えん」は車椅子のままお食事可能です。貸出もございます。
    女性大浴場のみエスカレーター部分がございまして車椅子のまま行くことができません。介助等お手伝い必要でしたら、お問合せくださいませ。
  • 2022年の花火大会はいつ?

    年2回開催される和倉温泉花火大会、
    春花火は、4/16(土)です。
    夏花火は、8/4(木)の予定です。
    春花火は当館正面の七尾湾から上がりますので、海側の客室、中庭からご覧いただけます。街側のお部屋からも少しご覧いただけるようです!
    夏花火は当館前の七尾湾から上がりまして続きを読む
  • プール利用したいのですが・・

    当館のプール(7月下旬オープン予定)は12:00~18:00までご利用頂けます。チェックイン前のご利用も可能ですので、ご希望の方はお申し付けください。その場合は着替えは大浴場にてお願いいたします。
  • 和倉から富山県の高岡や氷見にバス、電車で行くには?

    富山県にはお車で行かれるのが一番効率的ですが、バスや電車など公共交通機関でも可能です。バスでしたら和倉からバスまたは列車で七尾駅→バスにて「脇ゆき」乗車終点まで、高岡方面、氷見各所方面のバスに乗換。列車でしたら和倉温泉駅から金沢駅乗換富山方面の列車にというかたちになります。いずれ続きを読む
  • イス・テーブルで宴会できますか?

    可能です。宴会場(和室)に専用のイス・テーブルご用意させて頂きます。8名様以上で宴会場またはお部屋食のプランご利用の方でご希望の場合は事前にご連絡くださいませ。追加料金等はかかりませんが事前予約が必要です。
  • 食材のアレルギーがあります、対応可能でしょうか?

    メッセージ、お電話、メール等で(具体的な食材等)ご連絡いただければ、可能な範囲で対応させてていただきます。
  • バスの運転手がいるのですが別に部屋をとれますか?

    観光バスの乗務員(運転手、ガイド)さんのお部屋をお客様とは別にご用意することは可能です(お食事も別メニューとなります)。繁忙期は他の宿泊施設のお手配になる場合もございます。料金はお一人様9000円(税込)です(季節により変動する場合もございます)。
  • 大浴場に赤ちゃん用の設備はありますか?

    男女とも脱衣場にベビーベッド、浴場内に赤ちゃん用の椅子ございます。
  • 大浴場(温泉)は何時まで入れますか?

    大浴場は14:00~深夜1:00まで、朝5:00~9:30まで御利用いただけます。9:30~11:00は清掃時間となりますが、連泊等でそれ以降のお時間の御利用ご希望でしたらフロントまでお申し付けください。露天風呂も大浴場と併設してございますので、御利用時間は同じです。
    ※メンテ続きを読む
  • 館内に自販機はありますか?

    ビール、ジュース、チューハイ等の自販機が1階ゲームコーナー横にございます。また大浴場脱衣場には牛乳やヨーグルトなど風呂上がりに嬉しいお飲み物の自販機がございます。おつまみやカクテル系の飲料、アイスクリーム等は売店にございます。売店ではコンビニ価格でのビール、カクテル、ドリンクの販続きを読む
  • 遅い夕食は可能ですか?

    ダイニングレストラン「えん」でのご夕食のプランでしたら20:00スタートまで可能です(営業は21:00まで)。また、朝食付プランでお申込みいただきましてお夜食処での軽食のご用意も可能です(お夜食処は24:00まで営業)←夜食処は、現在営業致しておりません。
  • コンビニまでは近いですか?

    美湾荘周辺には4件コンビニがございます。最寄はセブンイレブンさん徒歩2分、その他はローソンさん、ファミリーマートさんは徒歩12分。徒歩5分程で小さなスーパー(森ショッピングセンターさん)が温泉街にございますし、酒屋さんも同じく温泉街にございます。
  • ベビーベッドはありますか?

    大浴場に(男女とも)ございます。またお食事処ではクーハンの貸出もございます。
  • お部屋食で2部屋以上の場合は一緒に食事可能?

    可能でございます。
    2部屋以上の複数部屋でのご用意の場合は、お食事ご用意いたしますご人数の合計が7~8名様まででしたらいずれかのお部屋でのご用意も可能ですし、8~9名様以上でしたら宴会場(個室)にてご用意させて頂きます。お祝いや歓送迎会のご利用で宴会場でのご用意の場合は、上座の続きを読む
  • 館内でインターネットはできますか?

    2016.10.16より全室Wi-Fi完備(無料)
    パスワードは客室内にインフォメーションございます(湯の華亭はパスワード不要)。
  • 客室、館内のお手洗いは洋式ですか?

    トイレ付の客室は全て洋式(ウォシュレット対応)となっておりますが、館内パブリックスペースのお手洗いは一部和式がございます。
    トイレ無しの客室タイプ【洋室シングル☆バス・トイレなし】のプランでご予約の場合で和式トイレのご利用がご都合悪い方はご注意ください。

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